大部分产品不超越20美元，亚马逊从头认知“中国式贱价”

liukang20244个月前 (04-13)cgw吃瓜736

来历：钛媒体

图片来历：亚马逊

当越来越多的我国卖家把精力放到世界商场，以跨境四小龙为代表的企业在跨境电商的话语权越来越大时，亚马逊是怎么应对的?

亚马逊最近给出的回应让我国电商商场似曾相识，价格是最重要的考量要素之一。依据2024年亚马逊全球开店跨境峰会上泄漏的信息，2025年，亚马逊将聚集于立异助力、时机拓宽及本地赋能这三大方面，并发布了30余项新举措。其间。 “贱价战略”、“全链路供应链“和“AI加持”成为了备受商场和卖家重视的焦点。

在国内商场，淘宝、京东等国内主流电商渠道正活跃转型，不再只是依靠贱价战略，而是经过改进购物体会、晋级服务质量等多元化手法来稳固和扩展用户根底。可是，跨境电商范畴“出海四小龙”——TEMU、SHEIN、TikTok Shop与阿里速卖通，在世界商场的打法多有仿制我国电商曩昔的成功经验。因而，关于我国卖家来说，国内商场和世界商场的打法，并不彻底同步，甚至有必定的时刻差。

在曩昔两年多的时刻里，这些跨境电商渠道的GMV均完成了倍数级增加。其间，以Temu为代表的跨境电商渠道，凭仗其一起的贱价战略，在全球商场上敏捷锋芒毕露，赢得了许多顾客的喜欢与信任，一起也给包含亚马逊在内的许多传统电商渠道带来了史无前例的竞赛压力。

这场跨境电商之间的比赛，不只关乎商场份额的抢夺，更是一次全球电商格式的重塑与革新。面对各大电商渠道“大杀四方”的态势，亚马逊挑选了正面迎战。

缓不济急的贱价战略

在前述峰会上，亚马逊全球副总裁及亚马逊全球开店亚太区履行总裁戴竫斐披露了一系列数据。

曩昔一年，我国卖家经过亚马逊全球站点向顾客以及企业和组织客户所售出的产品数量，同比增加超越20%；曩昔两年，在亚马逊全球站点出售额超100万美金的我国卖家数量，增加了近55%；出售额超越1000万美金的我国卖家数量，增加了近60%。

一起，依据商务部发布的最新数据，2024年前三季度，我国跨境电商进出口额到达1.88万亿元人民币，同比增加11.5%，创下前史新高。

这一数据不只反映了我国跨境电商商场的微弱增加势头，也预示着未来该商场将持续坚持增加态势。但是，跟着顾客购物习气的快速演化和对高质量、个性化产品需求的日益增加，跨境电商渠道上的比赛益发剧烈，从供应链办理、产品立异、商场营销到客户服务，每一个环节都成为了企业间比拼实力、抢夺商场份额的要害所在。

在此次跨境峰会上，亚马逊侧重推介了其贱价产品项目，标志着其对”贱价“这件事有了新的认知。要知道，亚马逊曩昔一向着重“质量”和“立异”，并对“贱价恶性竞赛”持冲击情绪。但是，面对近年来部分以贱价战略为优势的电商渠道的快速兴起，不断蚕食着亚马逊的商场份额。

为此，缓不济急的亚马逊在本年11月宣告，上线 “亚马逊Haul”“超值购项目。该项目聚集于供给价格亲民的产品。其间大部分产品价格低于20美元，更有许多产品价格不超越10美元，掩盖时髦、家居、生活方法及电子产品等多个品类。订单满25美元即可免运费，满50美元供给额定5%的扣头，满75美元供给额定10%的扣头。

值得重视的是，虽然配送时刻一般为1-2周，相较于亚马逊Prime会员的快速配送时刻更长，但顾客对此体现出了极大的热心。

在戴竫斐看来，不同顾客对低单价产品的需求也不彻底相同，“咱们要更细化地了解客户详细的需求是什么，有许多客户不太介意品牌、配送时速，而更重视廉价的价格。”

“亚马逊Haul”的推出是根据对顾客需求的深化洞悉。“客户告知咱们，某些产品他们未必需求那么快就能拿到，而是乐意等久一点，以获取更低的价格。所以，咱们也期望拓宽服务的品类和服务的客户。”戴竫斐表明。

现在只在美国站上线，且仍是卖家约请制。在谈及挑选第一批入驻该项意图我国卖家时，戴竫斐论述了亚马逊的挑选规范：一是有必要是亚马逊合作过的现有卖家；二是具有本钱、价格和品类优势；三是可以将产品送至亚马逊东莞运营中心，一起乐意习惯初期的流程优化。

戴竫斐进一步阐明：“‘亚马逊Haul’才刚刚起步，所以在这个进程中，有许多内部学习跟优化的进程，现在没有许多可以跟咱们发布的东西。亚马逊将倾听客户的反应，再考虑未来的拓宽。“

全链路供应链为卖家打造立异空间

在全球电商商场的价格竞赛中，中小型工厂卖家凭仗其明显的价格与本钱优势，成为了亚马逊等电商渠道竞相抢夺的客户集体。

跟着Z世代与千禧一代逐步成为消费主力军，他们对产品的偏好愈加侧重于智能化、环保特性以及个性化规划。2025年的竞赛将更多会集于“好产品”的比赛，卖家需求经过商场调研和立异研制推出契合趋势的产品，让产品更靠近方针用户。

“卖家告知咱们，他们期望可以更好地洞悉客户需求、发明新的产品，但供应链的复杂性往往会占用他们进行立异的精力，使他们无法专心于顾客和产品，所以，亚马逊供应链的愿景便是协助卖家简化作业。”亚马逊全球副总裁、亚马逊FBA全球担任人Sunny Jain表明。

为此，本年亚马逊宣告面向我国卖家重磅推出亚马逊供应链智能保管服务。这是一套端到端的跨境供应链办理服务。经过这一服务，跨境卖家可以大大简化其供应链办理流程。卖家只需供给产品信息和提货地址，亚马逊便会担任从工厂提货到客户配送的全链路跨境供应链流程。这一服务不只涵盖了从我国工厂提货、国内运送、库存整合、清关、跨境运送，还包含海外分仓入仓、智能库存办理、主动补货、库存优化以及终究一公里配送等中心环节。

据了解，亚马逊在2023年年末推出了亚马逊供应链全体解决方案，整合了亚马逊全球物流（AGL）、Amazon SEND（亚马逊跨境承运同伴方案）、亚马逊入仓分销网络（AWD）、亚马逊多渠道分拨（MCD）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊多渠道配送（MCF）等多个产品。自方案推出以来，全球已有数十万卖家运用至少一项亚马逊供应链服务。到2024年10月底，运用两个及以上亚马逊供应链服务的我国卖家数量增加4倍。

而亚马逊供应链智能保管服务是根据该方案的又一立异。卖家既可以根据本身事务需求挑选供应链全体解决方案中的中一种或多种服务，也可以挑选亚马逊供应链智能保管服务，全权托付给亚马逊来办理端到端的跨境供应链。

该服务正扩展至全球商场，亚马逊全球物流（AGL）方案2025年扩展中日、东南亚航线，并探究空运、海运形式。Amazon SEND已支撑多发往美、沙特、阿联酋、澳等地航线，供给多元化时效服务。

在电商范畴，有用的库存办理关于卖家而言是操控本钱、进步出售成绩的中心要素。现在，凭借智能库存办理体系，不只可以明显进步库存的可出售份额，还能有用减少缺货现象与库存过剩问题，助力卖家最大化出售额，一起减少仓储本钱。

据亚马逊供给的数据，选用亚马逊入仓分销网络（AWD）进行主动补货后，卖家在亚马逊运营中心的库存量能下降15%至20%，一起缺货率也下降了15%。这意味着卖家能以更少的库存保持出售活动的平稳进行。

此外，这些库存会被分配至更挨近顾客的运营中心，然后完成更快的配送速度。更快的配送不只进步了客户体会，还进一步促进了出售转化率的进步。“亚马逊数据显现，经过亚马逊物流(FBA)将配送时效从两日达进步为当日达，出售转化率可以均匀进步了20%。”Sunny Jain共享道。

AI成为重塑卖家运营与顾客行为的新方向

除了贱价战略和全链路供应链，AI技能的加持，也是亚马逊发力的要害之道。

“人工智能，包含大数据的运用，是未来开展一个大的方向。由于经过人工智能和大数据运用，卖家的运营事务会发生质的改动，许多运营的方法会跟曾经彻底不相同。包含咱们的顾客，他们的消费行为也会由于有AI的存在变得不相同。”亚马逊我国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育担任人彭嘉屺表明。

在此次峰会上，一系列根据人工智能和大数据的立异东西被隆重推出，这些东西掩盖了从品牌财物的开始树立到终究产品出售成绩剖析的全进程。

值得注意的是，亚马逊在产品挑选方面正加大对AI的投入。据泄漏，在选品方面，在卖家了解的选品指南针和商机探测器根底上， 2025年亚马逊将推出“未被满意的需求洞悉”功用，旨在协助卖家开掘更多的产品挑选时机。

此外，亚马逊宣告将在近期推出产品成绩剖析东西，将选品的出售、流量、转化率等要害事务目标和可履行洞悉会集在一个直观的界面上，协助卖家快速辨认需求重视的选品，并供给详细主张来进步流量和出售。峰会上还推出了立异的广告产品，比方视频生成东西，只需一张产品图片，就能让运用亚马逊广告的卖家可以在几分钟内、无需额定本钱地创立视觉丰厚的视频内容。

事实上，AI技能正在对跨境电商的各个环节发生深远影响，从商场推广、运营办理到出售环节，其运用场景日益丰厚。现在，AI在跨境电商范畴的运用首要会集在智能客服、智能产品挑选、言语翻译、印象生成、虚拟直播以及货品检测等多个方面。

除了亚马逊之外，其他电商渠道也在活跃抢占AI技能的制高点。例如，阿里世界推出了AI辅佐的B2B查找东西，助力商家补偿专业知识的距离； eBay经过AI技能优化产品图片辨认，进步查找精准度。京东等也在运用AI进行产品引荐、价格调整及库存办理，还引入了智能客服，以增强出售效能并满意顾客需求。

但是，AI在跨境电商的推动进程中仍面对许多应战，比如数据隐私与安全问题、技能成熟度缺乏、跨言语与文化交流的壁垒，以及昂扬的研制本钱等。“这些AI运用现在仍处于开展的初级阶段。”彭嘉屺坦言，亚马逊正亲近留心由AI生成的图片与视频的真实性议题，并致力于研讨怎么将AI技能更顺利地融入顾客的购物体会之中。

除了上述要害范畴，亚马逊还施行了一系列战略，如亚马逊红人方案和内容创作者方案，旨在招引顾客在多个海外交际媒体渠道上直接购买产品。在峰会期间，亚马逊还宣告将于2025年向我国卖家敞开爱尔兰站点，到时，我国卖家将能在亚马逊全球的二十个世界站点上开展事务，我国卖家在全球电商商场的竞赛力将进一步增强。

不过，跟着卖家和产品数量的激增，好像咱们都在抢夺同一块商场份额。然后不可避免地引发一系列关于商场份额、赢利空间以及生存空间的忧虑和评论。

在戴竫斐看来：“其实并非是在抢夺固定商场，而是在一起扩展商场。一方面，并不是一切客户的需求都现已被满意了，另一方面，咱们还一向在拓宽越来越多不同类型的客户。所以，卖家并不需求太忧虑，由于咱们的事务也是一向在增加，咱们的客户品类也一向在增加。一起，电商占整个零售的占比仍是很低的，这里有许多增加空间。”（本文首发于钛媒体APP，作者│赵晨含，修改│房煜）

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